TikTokにおけるシャドウバンとは？
シャドウバンの定義とその特徴
シャドウバンとは、SNS上でユーザーが何らかの規約違反を犯した際に、プラットフォーム側がそのユーザーの投稿を一部または全てのユーザーから見えなくする処置のことを指します。
TikTokでは、具体的には自分の投稿した動画がフォロワー以外のユーザーに表示されなくなる現象を指します。
この現象が起きると、自分の動画が他のユーザーの「おすすめ」に表示されなくなり、結果としてエンゲージメントの低下やフォロワー数の増加停止といった影響が発生します。
シャドウバンは一定期間経つと自動的に解除されることもあれば、そのままずっと解除されない場合があります。
原因も明らかにならないことも多く、非常にクリエイター泣かせの現象と言えます。
TikTokにおけるシャドウバンの影響
TikTokは動画の視聴数や「いいね」の数が非常に重要な要素であり、これらが多いほどより多くのユーザーに自分の動画が広がることにつながります。
しかし、シャドウバンが発生すると、自分の動画が「おすすめ」に表示されなくなるため、これらのエンゲージメントが大幅に低下します。
特に企業や自営業者にとって、TikTokはマーケティングの重要なツールの一つであるため、シャドウバンによる影響は無視できないものとなります。
TikTokのシャドウバンが発生する原因
不適切なコンテンツの投稿
TikTokはユーザーが安心して利用できる環境を保つために、適切でないと判断されるコンテンツに対しては厳格なルールを設けています。
特に、暴力的な内容や性的な内容、ヘイトスピーチなどを含む動画は不適切なコンテンツとして認定され、シャドウバンの原因となります。
TikTokはAIで動画の内容を判断するシステムを持っており、まず動画を投稿したのちにAIによる審査が入り、そこで不適切と判断されればシャドウバンに繋がります。
TikTokのコミュニティガイドライン違反
TikTokは利用者が安全に楽しむために、様々なガイドラインを設けています。
これらのガイドラインを無視した行為はシャドウバンの原因となります。
具体的には、他のユーザーへの嫌がらせ、著作権の侵害、プライバシーの侵害などがガイドライン違反となり、シャドウバンを引き起こす可能性があります。
ガイドライン違反でシャドウバンを食らってしまう前に、事前にTikTokのコミュニティガイドラインはチェックしておきましょう。
ユーザーからの報告による影響
TikTokはユーザーからの報告を重視しています。
あなたの投稿した動画が他のユーザーから不適切と報告されると、その動画は審査され、場合によってはシャドウバンの対象となります。
このため、投稿する動画の内容を慎重に選び、他のユーザーに不快感を与えないように心掛けることが重要です。
頻繁なアカウント作成と削除
TikTokはスパム行為や荒らし行為を防ぐため、同一のユーザーによる頻繁なアカウント作成と削除を不審な行為と判断し、シャドウバンの対象とすることがあります。
これは、一つのデバイスから多数のアカウントが作成されると、不正な行為が疑われ、それがシャドウバンの原因となる可能性があるからです。
TikTokのシャドウバンの確認方法
シャドウバンがかかっているかどうかのチェック方法
自分のアカウントがシャドウバンされてるか否か、直接的に判断する機能はTikTok上では設けられていません。
ですが、いくつかの数値を分析することでその可能性の大きさを測ることができます。
まず、シャドウバンが疑われる動画のインサイトを確認してみましょう。
投稿してから24時間以上経つと、インサイトに『トラフィックソース』という記載があります。
これはどこから視聴者が動画を見たのかの経路を見ることができます。
ここで、「おすすめ」の数値が異常に低ければ、その動画はおすすめフィードに表示されておらずシャドウバン状態にある可能性が高いです。
また、投稿した動画のハッシュタグを検索した際に、自分の動画が表示されない場合もシャドウバンが疑われます。
TikTokのシャドウバンを解除する方法
現状、シャドウバンを解除する明確な方法はTikTok側からも明らかにされていません。
ですが、いくつかのユーザーの『こうすれば解除された』という声をもとに、いくつかの解除事例を紹介します。
シャドウバンの解除手順①アンインストール
シャドウバンの解除方法は一概には言えませんが、以下の手順を試すことで解除される可能性があります。
まず、TikTokアカウントにログアウトし、アプリを一度アンインストールします。
次に、再度アプリをインストールし、アカウントにログインします。
これを行うことで、シャドウバンが解除される可能性があります。
ただし、これが必ずしも解除につながるわけではなく、一時的な解除効果しかもたらさないこともあります。
そのため、根本的な解決策としては、次に説明するシャドウバンを避けるためのベストプラクティスを実践することが最も有効です。
シャドウバンの解除手順②問い合わせ
TikTokのヘルプセンターに問い合わせて解除されたという事例もあります。
ですが、TikTokに問い合わせて明確な返信があることは稀です。
こちらもあまり期待ができる方法とはいえませんが、一部のユーザーではこれで治ったという報告もあります。
シャドウバンの解除方法③放置
一定期間、アカウントを放置して非アクティブ状態にすれば治ったという報告もあります。
ただただ時間が解決してくれるのを待つしかありませんが、期間付きのペナルティ（シャドウバン）を食らっていたという場合にはこちらも有効でしょう。
あれこれ策を探るより、黙って待っていると解除されることもあるようです。
シャドウバンを避けるためのベストプラクティス
シャドウバンを避けるためのベストプラクティスとしては、まず、TikTokのコミュニティガイドラインをしっかりと理解し、それに従った動画投稿を心掛けることが重要です。
また、他のユーザーとのインタラクションも重要な要素です。コメントやメッセージで他のユーザーを不快にさせるような行為は避けるようにしましょう。
加えて、自分のアカウント情報を安全に保つことも重要です。
パスワードを定期的に変更する、二段階認証を設定するなど、アカウントのセキュリティを高めるための対策を行うことをおすすめします。
シャドウバンのされないTikTokの運用方法
シャドウバンを予防するためのコンテンツ作成のヒント
シャドウバンを予防するためには、まず、自分の投稿する動画がコミュニティTikTokのガイドラインに適合しているかを確認することが大切です。
具体的には、暴力的な内容や性的な内容、ヘイトスピーチなどを含む動画は避け、全てのユーザーが楽しめるような内容の動画を投稿することが重要です。
また、他人の著作物を無断で使用することなく、オリジナルの内容を投稿することも重要な点です。
ユーザーとの適切なインタラクションの方法
TikTokはコミュニティとしての要素が強いため、他のユーザーとの適切なインタラクションが重要です。
ユーザーからのコメントに対しては、適切に反応し、良い関係を築くことが求められます。
また、自分から他のユーザーに対しても、適切なコメントやメッセージを送ることが大切です。他のユーザーを不快にさせるような言動は避けるようにしましょう。
