海外ではすでに話題のTIkTok Shopが、日本でも2025年の6月についに開始されます！

TikTok Shopとは、ショート動画の人気プラットフォーム「TikTok」内で、商品と出会ってからそのまま買い物までできる新しい機能です。

動画の楽しさと買い物体験を組み合わせて、従来の「モール型EC」とはまったく違う“動画×EC”として注目を集めているこのサービスが、ついに来年6月から日本でもスタートします。

この機能は、自社で商品を持つ企業にとって大きなチャンスになるはずです。

そこで今回はTikTok Shopをいち早く活用して自社ビジネスに取り入れるための機能や戦略についてご紹介します。

TikTok Shopの主な機能

TikTok Shopはアプリ内で買い物体験を最初から最後まで完結できるように様々な機能を用意しています。

ユーザーは動画を見ながら商品を見つけて、検討して、そのまま購入までスムーズに進めるので、販売側としては離脱を減らした導線が作れます。

自社商品を持っている企業にとっては欠かせないマーケティングチャネルになるでしょう。

ライブショッピング

配信者がリアルタイムで実演したり質問に答えたりしながら商品の魅力を伝えられるので、文字や写真では伝わりにくい使用感やサイズ感も分かりやすく見せられます。

視聴者は画面上の購入ボタンをタップするだけで、配信を見たまま商品をカートに入れられます。その場の雰囲気と限定オファーが「今すぐ欲しい！」という気持ちを引き出して、売上アップにつながります。

ショッピング対応動画

普通の短い動画に商品タグやカートアイコンをつけて、視聴中の「欲しい！」と思った瞬間をそのまま購入につなげられる機能です。

例えば、メイク動画で使ったコスメにタグをつけておくと、見ている人はタップするだけで商品の詳細を確認して、そのまま決済まで進めます。

普通の投稿と広告を組み合わせれば、ターゲットに合わせた露出拡大と売上アップが狙えます。

ショップページ

アカウントのプロフィールにショッピング専用のタブを追加して、ブランドやクリエイターの世界観を保ったまま商品一覧を表示できる機能です。

見ている人は投稿動画を楽しみながらタブを切り替えて商品を見たり買ったりできるので、ブランドを知ってもらうところから購入までがスムーズです。

熱心なフォロワーほどこの一貫した体験に満足しやすく、買った後の口コミ拡散も期待できます。

ショップタブ

TikTokアプリ内に新しくできる総合マーケットプレイスで、フォロワー以外の人にも商品を届けられます。

カテゴリー検索やおすすめコーナーを通じていろんな商品と出会えて、注文管理や配送状況確認もアプリ内で済ませられます。

出店する側にとっては「TikTok全体の人の流れを活用した新規顧客獲得の場」として機能します。

アフィリエイトプログラム

販売者は自社商品のアフィリエイト案件を公開して、クリエイターと一緒に第三者視点のレビューや紹介コンテンツを広く拡散できます。

クリエイターは成果報酬をもらいながらフォロワーに役立つ商品を紹介できるのでやる気も高く、お互いにメリットのある協力関係が築けます。海外では、たった一週間で売上が700％以上急増した例も報告されています。

アプリ内決済と簡単購入プロセス

TikTok Shopの最大の強みは、別のサイトに移動せずに決済まで進められる”ノンストップ購入体験”にあります。

直感的な動画の操作感と一体化した決済で、カゴ落ちのリスクを大幅に減らせます。さらに返品・返金ポリシーやレビュー機能も整っていて、安心・スピーディな支払い環境が整っています。

販売者向けには注文から配送までをまとめて管理するツールや、国や地域によってはTikTokが物流まで代行してくれる「Fulfilled by TikTok（FBT）」も用意されていて、運営の手間を減らしながら売上を伸ばせるのが魅力です。

TikTok Shopで得られるメリット

TikTok Shopを日本企業が活用すると、業種や会社の大きさを問わず”販路拡大＋マーケティング強化”を同時に実現できます。主なメリットは次の4つです。

楽しさ溢れる買い物体験

TikTokならではの楽しいコンテンツと組み合わせることで、ユーザーは「見て楽しい・参加して楽しい」買い物を体験できます。

ライブ配信での双方向のやりとりや、ショート動画でのユニークな商品紹介を通じて、印象に残るブランド体験を提供できます。

コラボ配信やチャレンジ企画など話題になりそうな企画をすれば、ブランドに親しみを持ってもらいやすくなり、ファンの輪を広げることにつながります。

若い世代へのアプローチ

TikTokは10〜20代の利用者が多く、従来のECサイトや他のSNSでは届きにくかった若い層へ効果的にアプローチできます。

自然な動画視聴の中で商品を見てもらえるので、広告色の強いバナーやリンク誘導よりも抵抗感が少なく、新しい顧客獲得につながります。

海外では無名ブランドが話題の動画をきっかけに月10万件以上の注文を得た例もあり、全く知られていない状態から一気に人気が出るチャンスがあります。

高い成約率と売上向上

アプリ内で決済まで完結するので、ユーザーは興味を持った瞬間にそのまま購入に進めます。リンクをクリックして別の画面に移動する必要がほとんどないため、高い成約率と短い購入の流れを実現できます。

実際、アメリカのスキンケアブランド「Love & Pebble」は、TikTok Shopの導入とアフィリエイト施策を一緒に行ったことで、顧客獲得コストを5分の1に減らして売上を1000％以上伸ばしました。

コストを抑えたプロモーションと販路拡大

アフィリエイトプログラムを通じてクリエイターが自発的に商品を紹介してくれるため、巨額の広告費をかけなくても効率よく認知を広げられます。

イギリスではPUMA UKがインフルエンサーと組んだ結果、1週間で売上737％増を記録した例も。ユーザー参加型の拡散により、ブランドのメッセージが信頼性を持って広がり、高い投資対効果を実現できます。

海外での成功事例

アメリカ：Love & Pebble（スキンケア）

バズった動画が火付け役となり、TikTok Shop導入後に顧客獲得コスト80％削減・売上10倍以上という急成長を達成。スタートアップでも急成長できる好例です。

イギリス：PUMA UK（スポーツブランド）

人気クリエイターとのコラボキャンペーンを実施し、わずか1週間で売上737％増。公式セールイベントと連動して新しい顧客を大量に獲得しました。

東南アジア：無名コスメブランドの台頭

インドネシアでは美容系の中小ブランドがライブコマースを中心に急成長。既存ECを上回る勢いで売上を伸ばす例が続出していて、知名度ゼロでもチャンスがあることを示しています。

これらの事例は、大手から小さなブランドまで、規模に関わらず成功の可能性があることを表しています。

成功させるための効果的な戦略

短い動画で商品の魅力を直感的に伝える

短尺ならではのテンポ感と映像表現で、「ひと目でわかる」クリエイティブを作りましょう。質感・使用感など言葉では伝えにくいポイントを映像で補完します。

インフルエンサーやクリエイターとコラボする

商品のターゲットと相性の良いクリエイターにレビューや使用シーンを依頼しましょう。信頼性と拡散力を同時に獲得できます。

トレンドを活用する

人気の音源やハッシュタグ、チャレンジ企画を積極的に取り入れて発見率を上げましょう。アルゴリズムに乗せる”TikTokらしさ”が鍵です。

レビューや評価を大切にする

高評価を獲得できるよう、素早い配送と丁寧な顧客対応を徹底しましょう。良いレビューが増えることは成約率アップに直結します。

ライブイベントで購入を促す

限定割引や数量限定商品をライブ配信で案内し、「今」という緊急性を演出しましょう。リアルタイムのやりとりで購入を後押しします。

公式広告やプロモツールを併用する

TikTok Shop公式セールやTikTok広告枠を活用して、フォロワー以外の潜在顧客にも幅広く届けましょう。

TikTokShopを成功させるために

長期的な成功に向けたアプローチ

コミュニティ形成の重要性

TikTok Shopを単なる販売チャネルとしてだけでなく、ファンコミュニティを育てる場として活用しましょう。

コメントには必ず返信し、ユーザーからの質問や感想に丁寧に対応することで信頼関係を構築できます。ファンの声を商品開発やサービス改善に取り入れることで、より強い絆が生まれます。

例えば、「他に商品が見たい？」といったアンケート形式の動画を投稿したり、ユーザーの使用レビューを紹介する企画を定期的に行ったりすることで、双方向のコミュニケーションを促進できます。

データ分析による継続的改善

TikTok Shopのアナリティクスツールを活用して、どの商品がよく売れているか、どの動画が高いエンゲージメントを獲得しているか、どの時間帯に購入が多いかなどを定期的に分析しましょう。こうした数字に基づいた戦略調整が成功への近道です。

例えば月曜の朝に投稿した商品紹介動画の方が週末の夜より反応が良い場合は、投稿スケジュールを調整する、特定の商品カテゴリーへの反応が良ければ関連商品を増やすなど、データから学んだ洞察を実際のアクションに落とし込みましょう。

季節戦略とイベント活用

季節の変わり目やイベント時期に合わせた特別な企画を用意すると、ユーザーの関心を引きやすくなります。春夏秋冬の季節商品はもちろん、バレンタイン、お花見、七夕、ハロウィン、クリスマスなど、年間を通じてさまざまな機会が存在します。

例えば夏前には「暑さ対策グッズ特集」、年末には「プレゼント選びライブ」など、時期に合わせたテーマで企画を打ち出すことで、ユーザーにとって「今、必要なもの」を提案できます。

TikTokが公式で実施するショッピングフェスティバルにも積極的に参加して、プラットフォーム全体の盛り上がりを活用しましょう。

クリエイティブ制作のコツ

TikTokで成功するコンテンツには共通点があります。音楽やエフェクトをうまく活用し、最初の3秒で視聴者の注目を集め、15秒以内に核心となるメッセージを伝えることを意識しましょう。

製品説明だけでなく、「使ってみた」「ビフォーアフター」「失敗談」など、ストーリー性のある内容が特に反応が良い傾向にあります。

自社だけでコンテンツ制作が難しい場合は、専門のクリエイターやマーケティング会社と協力するのも一つの選択肢です。

初期投資は必要ですが、質の高いコンテンツが継続的に生まれることで長期的なROIは高まります。

他チャネルとの連携

TikTok Shopを単独で運用するのではなく、既存のECサイトやInstagram、YouTubeなど他のチャネルと連携させることで、相乗効果が生まれます。

例えばYouTubeで詳細な商品レビューを公開し、TikTokでは短い魅力的なティーザーを流して相互に誘導するといった方法が効果的です。

それぞれのプラットフォームの特性を活かしながら、全体として一貫したブランドメッセージを伝えられるよう意識しましょう。

TikTok Shopがついに日本でも！

いよいよ、2025年の5月にTikTokShopが日本でも開始します。

TikTok Shopでの成功は一朝一夕で実現するものではありません。コンテンツ作りと運用の両方をバランス良く進め、データに基づいた継続的な改善を行うことが何よりも重要です。

ユーザーファーストの視点を忘れず、「どうすれば視聴者に価値を提供できるか」を常に考えながら戦略を練りましょう。商品を売り込むだけでなく、エンターテインメントや情報提供としての側面も大切にすると、より深いつながりが生まれます。

公式ガイドや分析ツールを活用しながら、試行錯誤を恐れず柔軟に対応していくことで、TikTok Shopでの成功への道が開けるでしょう。

「どうやって始めればいいの？」「どんなコンテンツが効果的？」「運用リソースが足りるか不安…」など、TikTok Shop導入に関するさまざまな悩みやご質問にお応えします。

準備や運用でお困りの際は、TikTok運用のプロフェッショナルである当社までお気軽にご相談ください。初期設定から運用代行、分析レポート提供まで、あなたのビジネス成長をトータルでサポートいたします。