企業のYouTube運用は企画が肝
企業がYouTubeを始める際、『撮影や編集をどうするか？』に頭が行きがちですが、実は撮影や編集よりも企画が大事です。
企画という土台がしっかりと出来上がって初めて、撮影や編集が生きてくるのです。
逆に、企画が曖昧で土台が固まっていない状態だと、どれだけ撮影や編集にコストをかけてもYouTube集客は成功しません。
企画がハマれば撮影や編集は最低限のクオリティが担保できていれば伸びる動画を作ることも可能です。
そんなYouTube集客を成功させる上で最も大事と言っても過言ではない『企画』にフォーカスをあて、事例なども含めながら解説していきます。
YouTubeの企画を考える際に失敗しがちなこと
YouTubeの企画を考える際、同じような失敗をして躓くチャンネルは非常に多いです。
失敗にも色々な失敗が考えられますが、その中でも実際に起こる可能性の高い失敗が次の 3つです。
・発信したい企画＜視聴者が見たい企画
・ビジネスとは無関係な層が集まるチャンネルになる
・ターゲット層のリサーチを怠る
それぞれ詳しく解説します。
発信したい企画＜視聴者が見たい企画
趣味でYouTube発信を始めるなら、自分が『発信したい企画』を優先して考えてもいいでしょう。
ですが、YouTubeを集客ツールやブランディングのツールとして使う場合、発信したい企画よりも視聴者が見たい企画を軸に考えることが非常に大事です。
特に、あまり発信に慣れていない個人や企業担当者が企画を考えようとすると、どうしても「発信したい内容」から企画を考えてしまいがちです。
こうなってしまうと誰のニーズも満たさない独りよがりの発信になってしまいます。
あくまでYouTubeを考える際は「視聴者（自社のターゲット層）」が見たい動画を作ることをベースにすることを忘れてはいけません。
再生数やチャンネル登録数を追いすぎる
企業がYouTubeを始める際、目標を決めることは多いと思います。
その目標を決める際に定められる数字の代表として、再生数やチャンネル登録数で目標を定めることも多いでしょう。
これ自体に問題はありませんが、再生数やチャンネル登録数を追うあまり集客に繋がらない視聴者や登録者が集まってしまうケースも少なくはありません。
一度こうなってしまうとそこからの方向転換するのはかなり難しくなります。
再生に応じた広告で収益を得るYouTuberなどは再生数やチャンネル登録者数にコミットするのは自然ですが、企業が運営するYouTubeチャンネルは少し異なります。
極端なことを言うと、
再生数やチャンネル登録者数は少なくても売上が増えれいれば成功ですし、再生数やチャンネル登録者数が多くても売上に繋がっていなければ意味がありません。
このことを忘れてただひたすら再生数やチャンネル登録者数だけを追ってしまうと意味のないチャンネルが出来上がってしまいます。
ターゲット層のリサーチを怠る
自身がターゲットとしてる視聴者層のリサーチを怠ると、伸びる動画企画の発想は出てきません。
リサーチをしっかりと行うことで視聴者のニーズを掴み、ハマる企画を考えることができます。
・ターゲット層が普段どんな生活をしていて、
・どういうことに興味関心を持っていて、
・どういうことに悩んでいて、
・YouTubeでは普段どんな動画を見ているのか
などを事前にイメージしておくことが大事です。
ありがちな失敗として、「視聴者はこういうことに興味があるだろう」という思い込みだけで動画を作ってしまうことです。
YouTubeの立ち上げ初期などは特に視聴者のニーズを把握しておくことはとても重要になってくるので、このリサーチを怠ることはあまりよくありません。
YouTube集客を成功させる企画の考え方
YouTube集客を成功させる企画を考える際に大事なのが次の４点です。
・YouTubeチャンネル運用の目的を定める
・需要がある市場/分野で始める
・同業で成功している事例はあるか
・視聴ニーズ・検索ニーズを把握する
詳しく解説します。
YouTubeチャンネル運用の目的を定める
YouTubeチャンネルを運用する目的を明確にし、そこから逆算することで成功する企画を考えるヒントになります。
お問い合わせを増やしたいのか？
商品の認知を広めたいのか？
会社のブランドイメージを高めたいのか？
など、YouTubeチャンネルを運用する目的はそれぞれですが、この目的によってどういう動画を作るべきかが変わってきます。
需要がある市場/分野で始める
需要がない市場/ 分野で動画を作っても当然見てもらえることはありません。
ですので需要があるかどうかを事前に測る必要があります。測る方法としては
すでに同分野で発信しているチャンネル/動画はあるか
その動画はどれくらい再生されているか
を見ることです。
ここでしっかりと数字が集まっているようであれば、その市場は参入する余地があります。
同業で成功している事例はあるか
企画が全く思いつかない場合、同業ですでに成功している事例を探してみてください。
そしてそのチャンネルを分析し、伸びている動画をチェックします。さらに、その動画がなぜ伸びている要因を自身で分析します。
その伸びてる要因を自身の動画にも転用して企画に落とし込んでいくのは有効です。
YouTubeで検索し、出てきた動画を分析して良いところを真似しながらオリジナリティを付け加えていく。
全く新しいものを生み出そうと考えるよりも、伸びてる動画を応用させる方が動画が伸びる確率が上がります。
視聴ニーズ・検索ニーズを把握する
自身がターゲットとする視聴者が、YouTube上でどういうキーワードで検索するかを考えます。
例えば、腰痛持ちの人に健康器具を売る会社をしている人がYouTubeで自社商品を売りたいとなった時。
自身のターゲット視聴者はYouTubeでどういう検索をすることが考えられるでしょうか？
「腰痛 治し方」
「腰痛 原因」
「腰痛 ストレッチ」
などはすぐに思いつくと思います。
また、腰痛というワードから派生させて
「整体 選び方」
「コルセット おすすめ」
など、視聴者が検索しそうなワードをいくつか把握し、そこから動画の企画を考えるという方法も有効です。
その際、実際に検索をしてみてどういう動画が上位に来るかをみて分析してみましょう。
YouTube企画を考えるフレームワーク
最後に、YouTubeチャンネルの全体の設計から逆算して動画の企画を考える際のフレームワークをご紹介します。
Googleが提唱する『3H戦略』
弊社が動画を企画する際にもこのフレームワークは実際に使っているものになります。
それがGoogleが提唱する動画マーケティングの『3H戦略です。』
３Hとはそれぞれ
Hero
Help
Hub
の頭文字を取ったもので、それぞれHero,Help,Hubの 3つの観点から動画の企画を考えます。
詳しくはこちらの記事で解説しておりますので参考にしてみてください。
このフレームワークを活用することでチャンネル全体として伸ばすことが可能になります。
YouTubeに合わせた『型』を意識する
YouTubeには無数の動画が日々アップロードされ続けています。
ですが、それぞれの動画はその構成を見ると『型』で分類分けすることができます。
この型を自身のYouTubeチャンネルに落とし込むことで伸びる企画を考えることができます。
型の具体例を挙げると
・Vlog系
・やってみた、チャレンジ系
・解説系
など、動画の構成によって王道の型にはめることができます。
型にはめることで、視聴者にとって馴染みのあるコンテンツを作ることができ、見てもらう前に期待値を高めてもらえる効果があります。
考え方が分かっても、いざ企画会議になると手が止まる、というのはよくある話です。そういうときは、ゼロから発想するのではなく既にある型に自社の題材を当てはめたほうが早い。期間を区切る、あえて禁止する、全部公開する、といった型はジャンルを問わず使い回せます。企業チャンネルで実際に機能した型は【18事例】企業のYouTubeで再生回数を伸ばせる企画に並べていますので、企画出しのたたき台にしてください。
ネタ切れの正体は、発想力ではなく仕組みの不足です
「企画が思いつかない」という相談を受けたとき、まず聞くのは「どこまでストックがありますか」です。だいたい答えは同じで、来週撮る分しかない。つまりネタ切れは発想力の問題ではなく、出す仕組みを持たないまま毎週ゼロから考えているという運用の問題であることがほとんどです。
現場で見てきた限り、止まるチャンネルには共通点が3つあります。
1つ目は、企画を思いついた人が撮る人と同じであること。撮影と編集の負荷が高い週は、企画を考える余力が消えます。考える工程と撮る工程を同じ人が同じ週に持つと、忙しさがそのままネタ切れになります。
2つ目は、当たった動画を分解していないこと。伸びた動画があっても「たまたま伸びた」で終わらせてしまうと、次に繋がりません。伸びた理由をテーマ・切り口・冒頭の3つに分けておけば、同じ型で別のテーマを何本も作れます。
3つ目は、ネタの置き場所がないこと。打ち合わせ中や現場で「これ動画になるな」と思っても、書き留める場所がなければ会議までに消えます。弊社が運用を預かるときは、最初にネタを溜めるシートを1枚だけ作ります。凝ったツールは要りません。
正直に言うと、弊社も自社チャンネルでは同じ失敗をしました。担当を1人に寄せていた時期は、その人の繁忙期に更新が丸1か月止まっています。仕組みにする前は「気合いで出す」しかなく、気合いは繁忙期に必ず切れる、というのがそのときの学びでした。
企画のネタを出す5つの切り口
ネタは、探すのではなく決まった場所から引き出すものだと考えると楽になります。弊社が企画会議で実際に回している切り口は次の5つです。
① 顧客からの質問をそのまま企画にする
商談・問い合わせ・現場で繰り返し聞かれる質問は、そのまま検索されている質問です。「◯◯って結局いくらかかるんですか」「うちの業種でも意味ありますか」といった質問は、1問1本で成立します。社内に営業やカスタマーサポートがいる会社ほど、ここのストックは厚くなります。
② 同業ではなく“同じ悩みを扱う他業種”を見る
同業の人気動画を参考にする方法はよく紹介されますが、同業だけを見ると全員が似た内容に収束します。たとえば採用に困っている会社向けの動画を作るなら、採用系だけでなく、教育系や不動産系の「見学・体験に来てもらう」ための動画を見たほうが、切り口が新しくなります。
③ 社内では当たり前になっていることを言語化する
自社では常識でも、視聴者には初耳という話は必ずあります。制作会社であれば「なぜ撮影は午前に組むのか」、飲食であれば「なぜ仕込みは前日なのか」。当たり前だからこそ誰も説明しておらず、競合の動画にも存在しません。
④ 季節と年次の繰り返しを先に押さえる
決算、繁忙期、新年度、長期休暇のように、毎年必ず来るタイミングは1年前から企画に組み込めます。繰り返しが効くので、翌年は同じ構成で数字だけ差し替えれば作り直せます。ストックとして最も効率がいい種類です。
⑤ 伸びた1本を3つに割る
視聴維持が高かった動画は、テーマ・切り口・冒頭の3要素に分解します。そのうえで「テーマだけ変える」「切り口だけ変える」と、同じ当たり方をする派生が作れます。新しいものを生み出すより、当たった型を横に伸ばすほうが、成功率は明らかに高いです。
この5つを埋めていくと、1回の会議で数十本分になります。発想の質を上げるより、引き出す場所を決めるほうが先です。
1回の企画会議で1か月分を出す進め方
弊社が企業チャンネルの立ち上げで使っている進め方です。所要はだいたい60〜90分、参加者は3〜4人が上限です。人数を増やすと発言しない人が出て、時間だけ伸びます。
ステップ1: 目的を1行で読み上げる（5分）
「問い合わせを増やす」なのか「採用の応募を増やす」なのかで、採るネタが変わります。毎回冒頭で読み上げるだけで、会議の後半で話が逸れにくくなります。
ステップ2: 5つの切り口ごとに、質より数を出す（30分）
1切り口あたり5分。この段階では良し悪しを判断しません。判断を挟むと発言が止まります。「それは前にやった」「たぶん伸びない」は、この30分では禁句にしています。
ステップ3: 検索して現物を見る（20分）
出たネタのうち有望そうなものを、実際にYouTubeで検索します。上位に出てくる動画の本数・再生数・投稿時期を見て、誰も作っていないのか、需要がないから作られていないのかを切り分けます。ここを飛ばすと、需要のないテーマに撮影日を1日使うことになります。
ステップ4: 撮影単位にまとめる（15分）
残ったネタを、同じ場所・同じ服装・同じ登場人物で撮れる単位に並べ替えます。1日で5〜8本まとめ撮りできる形になれば、月1回の撮影で回ります。更新頻度が続かない会社の多くは、企画ではなくこの並べ替えをしていないことが原因です。ペース設計はYouTubeの最適な更新頻度は？も合わせてご覧ください。
ステップ5: 撮らないネタを消さずに残す（5分）
今回落としたネタは捨てません。翌月の会議はここから始めるので、2回目以降の会議は目に見えて短くなります。
弊社の場合、この進め方で月8〜12本前後を1日の撮影に収めるケースが多いです。本数はチャンネルの目的や出演者の都合で上下するので、あくまで目安として見てください。
その企画が当たっているかを、何で判断するか
企業チャンネルの評価を再生数だけで見ると、判断を間違えます。再生数が伸びていても、集めている相手が顧客になり得ない層であれば、売上には繋がりません。実際、弊社が引き継いだアカウントでも、再生は伸びているのに問い合わせがゼロ、という状態は珍しくありませんでした。
見るべき指標を、優先度の高い順に並べます。
1. 視聴維持率（特に冒頭30秒）｜企画が視聴者の関心と合っているかは、ここに最も早く出ます。冒頭で落ちるのは、企画ではなく入り方の問題であることも多いです。
2. 指名検索・チャンネル内回遊｜社名やサービス名で検索されるようになっていれば、ブランディングとしては機能しています。1本見た人が2本目を見ているかどうかも、企画の一貫性を測る材料になります。
3. 問い合わせ・資料請求の発生｜最終的にはここです。動画からサイトへ動いた人が何人いたかは、YouTubeアナリティクスとサイト側の計測を突き合わせないと分かりません。測る設計を先に作っておかないと、後から遡れません。
4. 再生数・チャンネル登録者数｜順番としては最後です。企業チャンネルにおいては目的ではなく、上の3つが動いた結果として付いてくる数字だと考えています。
判断のタイミングは、投稿から48時間の初動と、30日後の2回に分けると迷いにくくなります。初動は入り方（タイトル・サムネイル・冒頭）の評価、30日後は企画そのものの評価です。このあたりの尺と構成の考え方はショート動画の最適な長さは？でも触れています。
ここまでの企画設計・撮影のまとめ方・評価の考え方は、弊社が実際の運用で使っている手順をもとにしています。チェックリストとして使える形にまとめた資料を無料で配布していますので、社内の会議でそのままお使いください。
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YouTubeの企画・ネタに関するよくある質問
Q1. 企画のストックは何本くらい持っておけばいいですか。
最低でも1か月分、できれば2か月分あると安心です。1か月分しかないと、繁忙期や出演者の都合で1回飛んだ時点で在庫が尽きます。
Q2. 社内に動画のネタになるようなものが無いのですが。
無いのではなく、社内では当たり前になっていて気づいていないことがほとんどです。入社1年目の社員が最初に驚いたことを聞くと、だいたい3〜4本は出てきます。
Q3. 同業の人気動画をそのまま真似してもいいですか。
構成の型を参考にするのは有効です。ただしテーマまで同じにすると、後発は基本的に不利になります。型は借りて、題材は自社のものに差し替えるのが現実的です。
Q4. 撮影のたびに企画会議をしたほうがいいですか。
いいえ、逆です。企画会議は月1回にまとめ、撮影日は撮ることだけに集中したほうが本数が出ます。会議と撮影を同じ日にすると、会議が延びて撮影が削られます。
Q5. 再生数が伸びない企画は、すぐやめたほうがいいですか。
投稿から30日は見てください。企業チャンネルは投稿直後より、検索から後追いで再生されることが多く、初動だけで打ち切ると評価を誤ります。
Q6. ショート動画と通常の動画で、企画の考え方は変わりますか。
切り口の出し方は同じですが、尺が短い分だけ「1本1メッセージ」に絞る必要があります。複数の要素を入れると、どれも伝わらないまま終わります。
Q7. 企画は誰が担当するのがいいですか。
撮影・編集の担当と分けることをおすすめします。同じ人が兼ねると、繁忙期に企画から先に止まります。
Q8. 外部に企画から任せることはできますか。
できます。実際、弊社がお預かりする案件でも企画から入るケースが多数です。ただし社内の一次情報（顧客からの質問・現場の当たり前）は外部から取れないため、月1回のヒアリングだけはお願いすることになります。費用感の比較は福岡の企業がYouTubeの制作と運用を外注する場合のシミュレーションにまとめています。
YouTube運用は企画が全ての土台
以上、YouTubeの企画を考える際のポイントについて解説しました。
要点をまとめると、
YouTube企画を考える際に失敗しがちなこと
・発信したい企画＜視聴者が見たい企画
・ビジネスとは無関係な層が集まるチャンネルに
・ターゲット層のリサーチを怠る
YouTube集客を成功させる企画の考え方
・YouTubeチャンネル運用の目的を定める
・市場がある分野なのか
・同業ですでに成功している事例はあるか
・視聴ニーズを把握しているか
YouTube企画を考えるフレームワーク
・Googleが提唱する３Hフレームワーク
・動画毎の「型」を意識する
ということです。
弊社LEAD ONEでは、これまで多数の企業チャンネルの運用・制作の実績と経験をもとに、YouTubeの企画と制作を行なっております。
これからYouTubeマーケティングを始めたい
でも何からしていいか分からない
企画が思い浮かばない
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通常24時間以内に返信します。
